Política de privacidad

Política de Privacidad – Alumea Candles

1. Responsable del tratamiento

Titular: Alumea Candles
Actividad: fabricación y venta de velas artesanales y productos aromáticos
Correo electrónico: alumeacandles@gmail.com

Alumea Candles es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web.

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando el usuario utiliza nuestro sitio web:

Nombre y apellidos

Dirección de correo electrónico

Dirección postal

Número de teléfono

Información de compra o pedidos

Datos de navegación (cookies)

Estos datos se recopilan únicamente cuando el usuario los proporciona voluntariamente, por ejemplo al realizar una compra o completar un formulario de contacto.

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales se utilizan para:

Gestionar pedidos y envíos de productos

Atender consultas o solicitudes de información

Gestionar pagos y facturación

Enviar comunicaciones comerciales o promociones (solo si el usuario lo ha autorizado)

Mejorar la experiencia de navegación y funcionamiento del sitio web

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de datos personales se basa en:

El consentimiento del usuario

La ejecución de un contrato de compra

El cumplimiento de obligaciones legales

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán:

Mientras exista una relación comercial con el usuario

Mientras el usuario no solicite su eliminación

Durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales

6. Cesión de datos a terceros

Alumea Candles no venderá ni cederá datos personales a terceros, salvo cuando sea necesario para:

Empresas de transporte y envío

Plataformas de pago

Cumplimiento de obligaciones legales

Todos los proveedores cumplen con la normativa de protección de datos vigente.

7. Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales

Solicitar la rectificación de datos incorrectos

Solicitar la eliminación de sus datos

Limitar u oponerse al tratamiento

Solicitar la portabilidad de sus datos

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud al correo electrónico indicado en esta política.

8. Seguridad de los datos

Alumea Candles adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales y evitar su pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.

9. Cambios en la política de privacidad

Alumea Candles se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legales o mejoras en el sitio web.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.